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售后承诺

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重庆卫华起重机械厂郑重承诺:对由我公司工程总承包的使用单位的起重设备,自验收合格起将实施为二十四个月的免费保修。自免费保修期满后起,将获得终身维修服务的承诺。具体方案如下:

第一条:责任

1.我司对用户验收合格起二十四个月内的起重设备,在用户严格遵照我司所规定正确使用设备的情况下,实施免费保修两年。每个季度实施一次巡检保养,在保修期满向用户提交设备状况报告。

2.我司实行全年365天、每天24小时服务,在接到用户报修信息后,重庆市内8小时内到达现场,重庆市外36小时内到达现场。

3.我司对用户的起重设备进行保养时将按保养周期在48小时前用书面形式通知甲方,得到同意后进行,以最大限度减少对用户营业工作的影响。

4.我司有义务培训用户掌握起重设备使用的基本要领。

5.用户发现设备不正常时要及时向售后服务部门反馈。

第二条:细则

1.自验收合格之日起二十四个月内的巡检内容如下(不同机型对应不同的巡查表及项目):

1427776807

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